Chaque année, de juin à octobre, l'Afrique de l'Ouest entre dans sa saison des pluies. Averses intenses, ports engorgés, manutentions ralenties, humidité omniprésente : les conditions se durcissent pour l'ensemble de la chaîne logistique. Pour les assureurs, transporteurs, importateurs et industriels, c'est aussi la période où les risques d'incidents — et donc le besoin d'expertise — atteignent leur maximum.
Dans ce contexte, le Réseau CEM tient à réaffirmer un engagement simple : nos experts restent pleinement disponibles et mobilisés, dans chacun de nos huit pays d'implantation, pour servir nos clients et partenaires sans interruption.
Une saison à haut risque pour la logistique
Les fortes pluies multiplient les situations sensibles : marchandises mouillées ou oxydées, emballages détériorés, conteneurs exposés, retards de livraison, ruptures de charge sous averse, débordements en entrepôt. Autant de circonstances qui, mal documentées, se transforment vite en litiges entre chargeurs, transporteurs et assureurs.
Plus le constat est précoce, plus les droits de recours sont préservés.
C'est là que l'intervention rapide d'un expert fait la différence : constater sur place, qualifier le dommage, émettre les réserves utiles et produire un rapport clair et contradictoire — avant que les marchandises ne soient déplacées ou que les traces ne disparaissent.
Des équipes mobilisées dans les huit pays
Abidjan, Lagos, Cotonou, Lomé, Tema et Accra, Conakry, Ouagadougou, Niamey : partout, les experts du Réseau CEM poursuivent leurs missions. Ports, entrepôts, corridors routiers, sites industriels — les interventions sont maintenues, y compris en urgence, 24h/24, pour les dossiers qui l'exigent.
Cette couverture régionale est précisément la force du réseau : un expert de proximité, qui connaît le terrain local, la réglementation et les contraintes de chaque port, peut intervenir vite et parler le langage de l'assurance comme celui du contentieux.
Réactivité et rigueur, même sous la pluie
La méthode ne change pas : constat sur site, photographies, mesures, réserves, analyse des causes probables et rapport exploitable par toutes les parties. La saison n'enlève rien à l'exigence — elle la rend, au contraire, plus décisive encore.
💡 En cas d'avarie liée aux intempéries : les bons réflexes
- Agir vite : signalez l'incident dès sa constatation, sans attendre.
- Ne déplacez pas les marchandises endommagées avant le constat, si possible.
- Photographiez l'état des colis, emballages, scellés et de la zone.
- Émettez des réserves écrites auprès du transporteur ou du manutentionnaire.
- Contactez un expert du Réseau CEM pour un constat contradictoire rapide.
Un engagement de continuité
Quelle que soit la saison, le Réseau CEM assure la continuité de service à ses clients et partenaires. La saison des pluies n'est pas une parenthèse : c'est un moment où notre présence terrain prend tout son sens. Nos équipes sont là, disponibles et prêtes à intervenir.